1、处理时,尽量使范围缩小化
不要影响到其他的学生,以免在班级中造成不好的影响,而且,范围缩小还给问题学生留下一定的余地,使学生在解决的时候有了退步的可能,另外,还能让学生对老师产生信任,使学生的心理防线降低。
2、不要急于做是非判断和道德归因
学生的问题总是极其复杂的,要慢慢寻找根源,不要一味埋怨学生,把所有的问题归结于道德缺失,每个人都可能犯错误,老师也一样,不要把学生作为问题的源头,有可能老师才是错误的一方。
3、先问为什么,而不是怎么办
在解决问题的过程中,找到原因是找到解决办法的前提条件,只有找到了问题的所在,才能对症下药,了解学生为什么会有这样的举动,能更好的了解学生的想法,促进问题的解决。
4、了解清楚情况,从多个方面入手
提出多种假设,并一定要让自己的假设经得起推敲。班主任最怕的就是错误的归因,把甲学生的错误归结于乙学生,不但没有解决问题,反而使事态严重,使班主任的威信丧失,令学生对班主任失去信心(个别叛逆少年还会对班主任心生怨恨),而后对班级、对学习失去兴趣。
5、因人而异的辅导方法
对待不同的问题,也要看具体的动机。例如上课不听讲,有的学生是因为已经会了,而有的学生是因为听不懂,素质教育学校建议,对于内在的不同原因就要用不同的方法解决。最后,班主任还是应该对处理过程的优缺点加以总结,作出自己的评估,对以后的班级管理工作更加有利。积累也是一种教学的好方法,对于教学,积累可以提高班主任自身的素质,而班主任的素质又是教学的前提。